• Итальянская мебель
  • Услуги
  • О компании
  • Контакты
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Магазины
  • Вопрос-ответ
+7 865 258-89-14 Заказать звонок
Вход Регистрация
Мебель из Италии Мебель из Италии
  • Меню
  • Каталог
  • Акции
  • Услуги
  • О компании
    О компании Новости Вакансии
  • Контакты
+7 865 258-89-14 Заказать звонок
Ваш город: Ставрополь
Ваш город Ставрополь?
Да Нет
  • Россия

Населенные пункты
К

Краснодар

Р

Ростов-на-Дону

С

Сочи

Ставрополь

  • Ставрополь, пр. Кулакова, д. 4/4.
  • Пн - Вс: 10.00 - 19.00
0
0
0
Корзина
пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Общая сумма:0 руб.
Перейти в корзину
  • Кухни
    Итальянские кухни Scavolini Классические итальянские кухни Современные итальянские кухни
  • Спальни
    Итальянские кровати Классические итальянские спальни Современные итальянские спальни
  • Ванные комнаты
  • Мягкая мебель
    Классическая итальянская мягкая мебель Современная итальянская мягкая мебель
  • Столы
    Журнальные столики
  • Стулья
  • Гостиные
  • Кабинеты
  • Стеллажи
  • Двери
  • Наши проекты
  • Еще
Главная
-
Помощь
-Гарантия на товар

Гарантия на товар

  • Оформление заказа
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар

Гарантия на мебель до 10-ти лет! Точный гарантийный срок зависит от выбранной Вами мебели.

Общая информация

Гарантийный период эксплуатации любого вида мебели прописан в ГОСТ. Для мебели типа диван или кровать он равен 18 месяцам, для мебели типа шкаф, комод - 24 месяцам. Гарантий срок насчитывают с даты покупки мебели.

Гарантийный период эксплуатации корпусной мебели приравнивается к двум годам касаемо мебели для личного пользования и 1,5 годам для мебели общественного пользования и в детскую комнату. Гарантийный срок начинает исчисляться с даты ее получения клиентом. Гарантийный период эксплуатации мягкой мебели – 1,5 года для мебели личного пользования с даты ее получения клиентом, детской и офисной мебели – 1 год с даты ее получения клиентом. Мебель, выполненная по индивидуально спроектированному заказу –1 год с даты ее получения клиентом.

Период службы мебельных изделий от 5 до 10 лет.

Если был куплен уцененный товар, претензии, связанные с внешним видом мебели или ее качественными характеристиками по причине уценки не учитываются. Бесплатное устранение дефектов по гарантии возможно только в случае, если они возникли в результате изготовления.

Все претензии, касающиеся внешнего облика мебели, отсутствия комплектующих элементов или несоответствию заказанному изделию предъявляются при подписании Акта приема передачи. В будущем претензии не будут учитываться, и устранение недочетов будет выполняться за счет клиента.

Гарантийное обслуживание включает следующие виды работ: ремонт или замена дефектных деталей изделия. Гарантийное обслуживание осуществляется с письменного заявления клиента, с соблюдением всех требований по эксплуатации, с предъявлением гарантийного талона и договора. 

При возникновении проблем, связанных с эксплуатацией или работоспособностью бытовой техники, рекомендуем подать заявку на ремонт или замену в авторизованный сервисный центр. Адреса сервисных центров как правило указываются в гарантийном талоне.

Чтобы не возникло путаницы, изучите инструкцию пользователя, проверьте, верно ли оформлен гарантийный талон, выполняйте требования, прописанные в инструкциях по эксплуатации. Гарантийный талон принимается в том случае, если верно указана следующая информация: марка товара, дата покупки, серийный номер, четко видима печать продавца, стоят росписи продавца и клиента. Серийный номер и марка бытовой техники должны быть точно такими же, что и прописаны в гарантийном талоне.

Ограничения гарантии

  • если истек срок гарантии на мебель
  • есть повреждения, включая механические
  • не соблюдены требования по транспортировке, хранению, эксплуатации и уходу
  • при несанкционированном вмешательстве без согласования с производителем
  • при повреждениях, связанных с использованием химических веществ, растворителей, повреждений от воздействия животных
  • при повышенных нагрузках на изделие
  • при применении товара не по назначению
  • при поломке в результате пожара, наводнения и т.п.
  • при изменении в структуре изделия
  • если товаром пользовались другие лица.

Гарантийный талон не принимается если: были нарушены вышеперечисленные требования, данные, прописанные в талоне, были изменены, или их невозможно прочесть.

Если такое произошло, обратитесь к продавцу, чтобы он выдал новый талон. При невозможности установить дату покупки, согласно закону о защите прав потребителей, гарантийный период высчитывают с даты изготовления.
Подписывайтесь
на новости и акции
+7 865 258-89-14 Заказать звонок
ВКонтакте
Компания
Информация
Помощь
  • О компании
  • Новости
  • Акции
  • Вакансии
  • Магазины
  • Оформление заказа
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Статьи
  • Вопрос-ответ
  • Ставрополь, пр. Кулакова, д. 4/4.
  • Пн - Вс: 10.00 - 19.00